hibae-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠাটি hibae প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে — সেবা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ভূমিকা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibae প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত যাবতীয় সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। hibae ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hibae যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত
hibae প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো অপরিহার্যভাবে পূরণ করতে হবে।
বয়সের শর্ত
আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য hibae যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
অবস্থান ও আইনি অনুমোদন
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার আইনত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ নয়। এই নিশ্চয়তা দিতে অক্ষম হলে নিবন্ধন করা উচিত নয়।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
সত্যিকারের তথ্য
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
hibae অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর।
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর — তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য hibae দায়ী নয়।
- ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল) hibae-র সহায়তা দলের মাধ্যমে তা আপডেট করতে হবে।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত থাকতে পারে এবং সেটি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে hibae যোগাযোগ করতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয়করণের শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
জমা ও উত্তোলনের শর্ত
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে hibae নির্ধারিত সীমা ও শর্তাবলী মেনে চলা আবশ্যক।
জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)
- সফল জমা প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- জমা অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে
উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
- উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
hibae প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশন অফারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।
স্বাগত বোনাস
প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস — মোট ৳৩২,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত (বাজির শর্ত)
বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ৳১৫,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস অর্জনের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না, যদি না hibae সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- hibae যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গেমিং নিয়মকানুন
hibae প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- সকল স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশিং গেম তৃতীয় পক্ষীয় প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব সফটওয়্যার দ্বারা ফলাফল নির্ধারিত হয়।
- গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে hibae সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
- বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে দেওয়া অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না গেমের নির্দিষ্ট নিয়মে অন্যথা বলা থাকে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে ক্ষতি হলে hibae দায়ী নয় — তবে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ন্যায্য নিষ্পত্তি করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো hibae প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
প্রতারণা ও কারসাজি
বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানোও নিষিদ্ধ।
অর্থ পাচার
hibae প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সুবিধা বারবার পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা কোনো ধরনের আর্বিট্রেজ কৌশল গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট
২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা, অথবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা
hibae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
- সকল ডেটা ও লেনদেন SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে আধুনিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- hibae নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে যাতে প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা নিশ্চিত থাকে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে hibae আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
তথ্য ব্যবহারের সংক্ষিপ্ত নীতি
- নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
- hibae আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করে না।
- সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করার প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে।
দায়িত্বশীল গেমিং
hibae দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অতিরিক্ত জুয়া খেলা ব্যক্তিগত ও আর্থিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেল্ফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের পরিস্থিতিতে hibae অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
hibae কর্তৃক বন্ধ
এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে hibae যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। ব্যালেন্স থাকলে তা আইনি যাচাইয়ের পর নিষ্পত্তি করা হবে।
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করা হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
hibae নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয় বলে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষীয় সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
- আপনার নিজের অবহেলায় (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার করা) লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে ঘটিত ক্ষতি।
- সরকারি নীতি বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের ফলে কোনো সেবা বন্ধ বা পরিবর্তিত হলে তা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
- গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — hibae একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম, আর্থিক পরামর্শ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
hibae এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানোর চেষ্টা করা হবে। এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ
সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাসমূহ: গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল খেলা · FAQ · আমাদের সম্পর্কে